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Nutzungs- & Haftungshinweise

Stand: 25.08.2026 · Version 2026-08-25.1
Kernhinweis: Sales Arena simuliert Verkaufssituationen. KI-Kunden, Gesprächsreaktionen, Scores und Feedback sind Trainingshilfen – keine realen Kunden, keine objektive Prüfung und keine Garantie für tatsächliche Verkaufsergebnisse.

1. Trainingscharakter

Die Plattform dient dem Üben von Kommunikation und Vertriebssituationen. Simulationen vereinfachen reale Kontexte und können individuelle, kulturelle, rechtliche, branchenspezifische oder emotionale Faktoren nicht vollständig abbilden.

2. KI-Ausgaben und Scores

KI-Ausgaben können fehlerhaft, unvollständig, verzerrt oder widersprüchlich sein. Scores beruhen auf den jeweils konfigurierten Kriterien und technischen Modellen. Sie sind nicht mit einer amtlichen, wissenschaftlich validierten oder berufsrechtlich anerkannten Prüfung gleichzusetzen.

3. Kein Erfolgsversprechen

Trainingsergebnisse hängen von Nutzung, Erfahrung, Branche, Angebot, Markt, tatsächlichen Kunden, Preis, Wettbewerb und vielen weiteren Faktoren ab. Es werden keine bestimmten Umsätze, Leads, Abschlussquoten, Karriereschritte oder sonstigen Erfolge garantiert.

4. Keine Fachberatung

Inhalte ersetzen keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Medizin-, Psychologie-, Personal- oder Compliance-Beratung. Aussagen über Produkte, Preise, Vertragsbedingungen, regulatorische Anforderungen und reale Kundenkommunikation müssen vor Verwendung fachlich geprüft werden.

5. Personalentscheidungen

Trainingsdaten dürfen nicht als alleinige Grundlage für Einstellung, Kündigung, Vergütung, Beförderung, Sanktionen oder andere erhebliche Entscheidungen über Personen verwendet werden. Unternehmenskunden müssen Rechtsgrundlage, Transparenz, Datenminimierung, Berechtigungen und gegebenenfalls Mitbestimmung sicherstellen.

6. Eigene Inhalte

Nutzer und Unternehmenskunden sind für Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Berechtigung ihrer Eingaben, Szenarien, Leitfäden, Produkte und hochgeladenen Inhalte verantwortlich. Rechte Dritter, Datenschutz, Geschäftsgeheimnisse und branchenspezifische Vorgaben sind zu beachten.

7. Drittanbieter und Verfügbarkeit

Hosting-, Netzwerk-, Datenbank-, Sprach-, KI-, E-Mail- oder Zahlungsdienste Dritter können vorübergehend eingeschränkt sein. Der Anbieter trifft angemessene Maßnahmen, schuldet jedoch außerhalb ausdrücklich vereinbarter Service-Level keine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.

8. Sicherheit

Kein internetbasierter Dienst kann absolute Sicherheit gewährleisten. Nutzer müssen sichere Zugangsdaten verwenden, Berechtigungen aktuell halten, verdächtige Aktivitäten melden und keine unnötigen vertraulichen Daten eingeben.

9. Gesetzliche Haftung

Diese Hinweise schließen keine Haftung aus, die gesetzlich zwingend besteht. Unbeschränkt bleibt insbesondere die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und bei übernommenen Garantien. Im Übrigen gelten die Haftungsregelungen der AGB.

10. Meldungen

Sicherheitsprobleme, rechtswidrige Inhalte oder problematische KI-Ausgaben können an office@salesarenaapp.com gemeldet werden.