Du kannst dein SalesArena-Konto mit allen dazugehörigen Daten jederzeit löschen.
So löschst du dein Konto
In der App
Öffne den Tab Profil, scrolle nach unten und tippe auf Konto löschen. Nach deiner Bestätigung werden dein Konto und alle zugehörigen Daten sofort gelöscht.
Per E-Mail
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreib eine E-Mail an office@salesarenaapp.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Sende sie bitte von der Adresse, mit der du bei SalesArena registriert bist. So stellen wir sicher, dass die Anfrage wirklich von dir kommt. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Diese Daten werden gelöscht
- dein Konto und deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Name)
- dein Profil, dein Rang, deine Punkte und dein Eintrag in der Rangliste
- dein Trainingsverlauf und alle Auswertungen deiner Gespräche
- die Textabschriften (Transkripte) deiner Trainingsgespräche
Deine Gespräche
Deine Gespräche mit der KI-Persona werden während des Trainings in Echtzeit verarbeitet. Eine Audioaufnahme speichern wir nicht. Für deine Auswertung speichern wir eine Textabschrift (Transkript) des Gesprächs. Transkripte werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht, bei einer Kontolöschung sofort.
Unsere technischen Dienstleister verarbeiten die Audiodaten nur, um das Gespräch durchzuführen. Einzelne Dienstleister können Daten kurzzeitig zur Missbrauchserkennung speichern. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung unter salesarenaapp.com/datenschutz.
Diese Daten bleiben erhalten
Kaufdaten: Abos und Zahlungen verwalten Apple bzw. Google. Diese Daten liegen bei den Stores und unterliegen deren Aufbewahrungsregeln. Wir können sie nicht löschen.